東京都の眼科 | 土曜日に受診できる病院・クリニックも掲載

診療では、患者さんが前向きに治療へ取り組めるように、原因を理解して自主的に予防してもらうことを意識した説明をおこなっています。

そのために、治療経過の写真を見せて、どういった治療でどのように改善したのかを患者さんに確認してもらうといった工夫をしています。また、説明の際は「なぜ発症してしまったのか」といった原因を伝えるように意識しています。

患者さんが納得して治療を受けられるように、丁寧で分かりやすい説明を心がけています。検査や治療のデータ、画像を使ってイメージしやすい説明をおこない、資料やパンフレットを渡すといった工夫もしています。

説明の際は医師から一方的に伝えるのではなく、双方向のコミュニケーションをとるようにしています。そのために、患者さんが抱いている不安や疑問を聞くことを大事にしています。

患者さんのニーズに合わせた設備や環境を整えることを重視しています。OCT（光干渉断層計）や眼底カメラ、視野の広さを測る自動視野計などの診療機器を備え、病気の早期発見・早期治療にも努めています。

子供連れの方も通院しやすいように、おもちゃのあるキッズルームを設置しています。また、院内はバリアフリーになっているので、車いすやベビーカーの方も利用しやすいです。

医者と患者さんとの間のミスマッチによる問題を防ぐために、しっかり時間をとって患者さんが納得されるまで何度でも説明することを心がけています。そして、患者さん目線に立ったわかりやすさを重視した説明に努めています。

ベビーカーや車いすを押した方でも利用しやすいように、院内全面バリアフリー対応となっています。また、免疫力が低い乳幼児や高齢者の方でも通いやすいように、衛生管理にも力を入れています。