新宿区の泌尿器科 | 通いやすい環境とプライバシーを大事にしている

｢女性のための｣かかりつけの先生を目指しており、女性の診療のみ対応しています。待合室も女性専用で、パートナーの方であっても男性は入室できないようになっています。また、診察室は病院らしくない空間づくりをおこない、リラックスしてもらえるように努めています。

患者さんのプライバシー保護への配慮をおこなっており、診察室は防音の完全個室となっています。そして、待合室では名前ではなく、受付で発券した番号で呼ぶようにしています。

また、受付のときに症状について話しづらい方は、診察室で医師と1対1の状態になってから伝えることも可能です。そうすることで、患者さんが気軽に受診できる環境づくりをおこなっています。

丁寧でわかりやすい説明を心がけており、重要なことは何度もくり返して伝えるよう努めています。そして、説明の際は、目で見てわかりやすいように、言葉だけでなく図を使うようにしています。

また、患者さんが質問しやすいように、「ほかに質問はありませんか」と、医師の方から声をかけることも大事にしています。