清瀬駅の皮膚科 | 土曜日に受診できる病院・クリニックも掲載

患者さんが病気や症状についてしっかり理解できるように、わかりやすい一般の言葉を使って説明するようにしています。また、症状によっては資料を使って、痛みや経過がどうなるのかを説明しています。

手術や術後の傷痕について不安を感じる患者さんが多いので、納得して手術を受けられるように、処置の手順も伝えるようにしています。

皮膚疾患は生活環境が関わっている場合も多いので、患者さんの話をしっかり聞くために、リラックスして話せる環境づくりに努めています。そのために、診察室は完全個室となっており、話し声が待合室に聞こえない設計にしています。

そして、個人情報が記載されているものはカルテ以外シュレッダーにかけるなど、プライバシーにも配慮しています。また、待っている間に子供が退屈しないように、絵本をたくさん用意しています。