城陽市の皮膚科 | 肌トラブルに対応してくれるクリニックを紹介

分かりやすい説明と患者さん目線に立った診療をコンセプトとしています。皮膚の病気でも原因は体の内部にあることも考えられるため、検査をしっかりおこなって原因を突き止めるようにしています。そして、検査結果や治療の説明では、絵や超音波の写真、模型を使うなど患者さんが理解しやすいよう工夫をしています。耳からだけでなく、目から情報を得られるので患者さんも病状などを把握しやすいです。

1時間に5人前後を診療するようにして、時間に余裕をもたせることでできるだけ待ち時間を減らすようにしています。子供用の本やテレビ、病気に関するパンフレットなどが置いてあるので、待ち時間が生じた場合でも待合室で快適に過ごすことができます。また、飛び込みの患者さんには診療までどのくらいの時間がかかるかを伝えて、順番が近くなったら電話で連絡するなど、患者さんの負担を少なくする工夫をしています。