福山市の眼科 | クリニックの特徴やおすすめポイントを掲載

患者さん一人ひとりの訴えにしっかり耳を傾け、丁寧にわかりやすく説明することを心がけています。検査結果の画像やパンフレットを一緒に確認しながら、「ここはこのような状態になっています」と伝えており、患者さんの理解が深まるよう努めています。

明るいイメージの院内にするために、待合室から外の風景や中庭を眺められる設計にしています。また、クリニックの前に桜並木があり、季節によっては待合室から桜を一望できます。
また、だれでも通いやすいよう院内をバリアフリー設計にしており、おむつ交換台も備えています。

話を聞くのが好きな院長先生が、「患者さんの心を満たすおもてなし」を目標として診療にあたっています。そして、患者さんの声にしっかり耳をかたむけることを大切にしています。

時間をかけて説明するとともに、わからないことがあれば患者さんが納得できるまで伝えるように努めています。また、付き添いの方からの質問も受け付けています。

迅速な診療をモットーとしており、平日は受付から5分以内、土日・祝日は20分以内で診療まですすめるように心がけています。検査から診察、薬を渡すまでの流れをスタッフがマンツーマンでサポートするようにしています。

また、むだな検査をできるだけおこなわないよう努め、院内の動線スペースを広くとることで診療の効率化をはかっています。院内処方に対応しているのも特徴のひとつです。